如今说到随着电商行业的竞争变得越来越激烈，淘宝平台越来越重视消费者的购物体验，推出了很多措施让消费者可以获得更好的购物体验，其中就包括未发货秒退的服务。未发货虽然让消费者获得了便利，但是给商家却带来了压力，那么淘宝未发货秒退怎么关闭？需要怎么做？下面来看看吧。

一、淘宝未发货秒退怎么关闭？

第一步：打开千牛卖家后台，登录淘宝商家的账户后，点击特色服务-未发货秒退，然后进入服务的页面。

第二步：消费者进入未发货秒退服务的页面后，可以看到当前是属于开通的撞他的。

第三步：想要关闭这个服务，只要将选项点到关闭状态，然后点击保存就可以了。

需要注意的是，如果商家想关闭未发货秒退的服务，那必须在服务开通满了24小时后，才可以在开通页面点关闭服务。

二、淘宝未发货秒退需要怎么做

1、规范发货流程

发货的时候无需等待，千万不要实际已发货，但是未点击发货。如过使用ERP、WMS系统进行发货，请务必将发货的信息实时回传到平台，并且让ERP、WMS系统支持监听退款的信息做发货拦截操作。

2、定期核对，及时拦截

建议定期核对发货信息，可以在退款订单管理里导出明细，如果发现商品已经发货在途了，及时联系合作的快递公司进行拦截。

3、定制类商品规范操作

定制类淘宝商品请按照平台的发布规范，如果实际为定制商品，但发布的时候按照普通商品发布造成的秒退损失，由淘宝商家需自行承担。

这篇文章就写到这里啦，如果您想学习更多淘宝未发货秒退到上面细分导航栏目查看。