首页 > 淘宝知识 正文

淘宝品质退款率怎么降低?一般统计多少天?

淘宝平台对淘宝品质退款率这个指不做考核的,而且品质退款率过高的卖家,依然也还可以正常参加平台的活动,不过卖家若是选择品质退退款率高的商品参与活动,可能退款率会增加,卖家怎么降低商品的品质退款率呢?

淘宝天猫电商经验知识经验分享

1、客服人员对买家的态度。

身为店铺的客服应当具备良好的引导能力和专业知识,通过解释产品信息,为消费者留下良好印象,使其对商品产生好感。

2、加强品质检测。

商品质量是核心,出现质量问题导致退款是无庸置疑的。仅有通过严格把关的商品才能赢得消费者的信任,这才是至关重要的。

3、宝贝的描述需要符合规范要求。

建议描述产品时最好实事求是,不夸大其描述。在宝贝的主图应用中,应注意添加放大功能和细节图。研究表明,拥有宝贝细节图的店铺人工介入退款率平均低于全网水平50%左右。

4、请勿随意作出不实的服务承诺。

如果买家在购物过程中不满意,客服就不能轻易地给消费者做出无法实现的承诺,这往往是卖家承诺过多导致的。

5、核对好发货时的信息。

商家们在发货过程中必须仔细检查以避免错发或漏发,经过精心核对后,退款率也会相应减少。

6、物流需要进行监控和控制。

商家在物流方面也需注意,避免因物流问题导致产品出现问题并引发退款。

品质退款率一般统计多少天?

30天。而常见会被计入品质退款率的退款原因有这几个:假冒品牌、质量问题、做工问题、材质面料不符、商品描述信息不符、已过/临近保质期。

淘宝品质退款率太高了,卖家要加强商品的品质是应该的,而除此之外,给买家提供良好的服务态度也非常的重要,因为这也可以降低退款的发生。

https://www.ruyishuju.cn/images/88-040-ad.gif
打赏 海报

版权声明:本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件1055155876@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。

相关推荐

淘宝粉丝是怎么增加的?有什么窍门?

淘宝粉丝是怎么增加的?有什么窍门?

淘宝店铺粉丝的重要性不用多说,粉丝数是店铺业绩不可或缺的一部分。商家产品的质量再好,但客户一看你这店铺粉丝量这么少,也就不想在你家购物。那么淘宝店铺粉丝怎么增加?淘宝快速增粉的窍门是什么?1、确定店铺调性,拍摄要有一定的风格和调性,这样可以决定店铺关注的人群类型。风格可以将店铺的调性直接展示,整...

淘宝知识 2023-09-23 0 105

淘宝短视频带货有佣金吗?需要什么条件?

淘宝短视频带货有佣金吗?需要什么条件?

淘宝逛逛是淘宝平台重点打造的一个频道,位置非常好找,在手淘首页就能看到入口,可见淘宝对逛逛的重视。淘宝逛逛不仅有图文内容,而且还有很多短视频。那么,短视频带货能否赚佣金呢?一、淘宝短视频带货有佣金吗?有佣金淘宝短视频带货是有佣金的。商家可以通过注册成为淘宝...

淘宝知识 2023-09-22 0 110

淘宝补单一天补几单合适?补单方式有哪些?

淘宝补单一天补几单合适?补单方式有哪些?

在淘宝上补单的商家们都会尽可能的安全补单,因为补单不安全不仅没有效果,还会产生负面效果的,而安全补单体现在很多方面,比如控制补单数量等,那么淘宝补单一天补多少单比较合适?淘宝补单一天补几单合适?一天补2单最合适。如果...

淘宝知识 2023-09-21 0 89

淘宝网限时折扣什么意思?限时折扣和满减哪个好?

淘宝网限时折扣什么意思?限时折扣和满减哪个好?

限时折扣则成为了淘宝网上的一种常见促销方式,那么淘宝店铺折扣的限时折扣到底是什么意思呢?如果还有卖家不懂,那么我建议大家都能够主动进来了解,这对你的生意是很有很好的帮助的。是指一款商品在限定的时间段内享受特殊的促销活动,即存在一定的折扣力度。优惠的力度可大可小,促销的时长也有长有短,一般以天、小...

淘宝知识 2023-09-21 0 109

淘宝怎么上架补差价链接?如何操作?

淘宝怎么上架补差价链接?如何操作?

淘宝大家如果上架的商品之后发现价格有错误,那么大家可以上架一个补差价的链接,或者是这个商品不包邮,大家需要付邮费的,也可以拍这个补差价的,淘宝怎么上架补差价链接?淘宝怎么上架补差价链接?1、修改价格。2、现在有很多淘宝店铺有补差价工具,都是1元的,它就在卖的那些物品里面好好找找而且那...

淘宝知识 2023-09-21 0 137

淘宝视频剪辑接单怎么样?怎么赚钱?

淘宝视频剪辑接单怎么样?怎么赚钱?

淘宝平台上面有很多卖家需要制作视频来展示自己的产品。如果满足要求,可以考虑在淘宝上接视频剪辑的单子,赚取一些收入。那么淘宝视频剪辑接单怎么样?一、淘宝视频剪辑接单怎么样?视频剪辑接单的优点有:1、可以利用空闲时间来工作,灵活安排自己的时间...

淘宝知识 2023-09-19 0 86

淘宝818和618哪个活动力度大?淘宝818是什么活动?

淘宝818和618哪个活动力度大?淘宝818是什么活动?

618是淘宝平台中的一年一度年中大促活动,整体活动的优惠力度都挺大的,淘宝8月份还有一个818活动,很多的消费者想知道淘宝818活动和618活动相比,哪个力度更大?淘宝818和618哪个活动力度大?618力度更大。淘宝818活动是这么来的,本来818是苏宁易购的周年庆活动,苏宁易购非常的重视,然后活动开始做大了。很多的电商平台,比如说淘宝商城就开始在举...

淘宝知识 2023-09-18 0 76

淘宝购物金必须等一年才能退吗?购物金用不完能退吗?

淘宝购物金必须等一年才能退吗?购物金用不完能退吗?

在淘宝购物时,消费者可能会遇到关于购物金的问题,比如购物金的使用规则、购物金的退款问题等。本文将针对这些问题,进行详细的解析和指导。淘宝购物金必须等一年才能退吗?淘宝购物金是淘宝为了激励消费者购物而推出的一种虚拟货币。消费者可以使用购物金在淘宝上购买商品,享受一定的优惠。购物金通常有一定的使用期限,比如一年。淘宝购物金的退款政策可能会根...

淘宝知识 2023-09-17 0 138

淘宝以后会被淘汰吗?现在淘宝还能做吗?

淘宝以后会被淘汰吗?现在淘宝还能做吗?

淘宝自成立以来取得了巨大的成功。然而,随着科技的不断发展和电商行业的竞争日益激烈,人们开始对淘宝的未来发展产生疑虑,纷纷猜测淘宝以后是否会被淘汰。也许会。淘宝是互联网行业发展的衍生物,在不断发展的过程中也有可能会被更新换代替换掉。现...

淘宝知识 2023-09-15 0 73

买来的淘宝号实名安全不?购买要注意什么?

买来的淘宝号实名安全不?购买要注意什么?

现在大家都知道各个平台的帐号都是可以去售卖的,因为大家在平台上面去经营自己的帐号,还是花费了不少的精力和财力的,像淘宝账号都需要实名认证,买来的淘宝号实名安全不?买来的淘宝号实名安全不?不会的,你放心吧,网络的安全咱们小老百姓也掌控不了,如果你的不安全,那所有人的都不安全。但是如果你实名认证了,好处也是非常多的,还能维护你的各种权益,能参加各种活动,反正就是利大于弊,而且还是你...

淘宝知识 2023-09-15 0 81

评论列表

感谢您的支持